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Come Gestire i Conflitti

Come Gestire i Conflitti

Tecniche per Gestire i Conflitti nel Sociale e sul Posto di Lavoro

Ebook, 220 Pagine
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"Impara ad essere assertivo nella comunicazione con il tuo interlocutore, valuta gli elementi e i fattori che hanno portato al conflitto e gestisci la situazione in modo impeccabile raggiungendo il tuo obiettivo."


Programma di Come Gestire i Conflitti

COME NASCONO I CONFLITTI
  • Come la messa in crisi della tua immagine genera in molti casi il conflitto.

  • Quanto conta la diversità di valori, credenze e abitudini nella generazione dei conflitti.

  • In che modo tra due persone, in fase di transazione, si può giungere al conflitto.

  • Come la gestione dei conflitti richiede la capacità di mettere in atto degli accorgimenti che permettano di raggiungere i tuoi obiettivi.
COME TROVARSI PRONTI A PREVENIRE I CONFLITTI
  • Come fare per incoraggiare la conversazione e la cooperazione tra le due parti.

  • Capire cosa si intende per capacità di persuasione.

  • Come capire quali sono le situazioni in cui non è necessario attuare tecniche di persuasione.

  • Come fare per riuscire a persuadere una persona.
COME GESTIRE I CONFLITTI IN AMBITO FAMIGLIARE
  • Come far andare a buon fine la comunicazione nelle relazioni interpersonali.

  • Come evitare comportamenti che potrebbero indurre l'interlocutore ad abbandonare la conversazione.

  • Quali sono i comportamenti più corretti da adottare nei conflitti in ambito famigliare.

  • L'importanza delle gratificazioni che un ragazzo riceve dal suo gruppo di appartenenza.
COME GESTIRE I CONFLITTI IN AMBITO SOCIALE
  • Cosa significa essere assertivi nella comunicazione e come fare per diventarlo.

  • Come fare per esercitare i tuoi diritti assertivi e costruire la tua autostima.

  • Qual è la condizione ideale per mettere in atto comportamenti assertivi.

  • In che modo il comportamento assertivo trasforma il conflitto in un momento di crescita.

COME GESTIRE I CONFLITTI SUL POSTO DI LAVORO

  • Quali fattori è bene considerare per riuscire a gestire i conflitti sul posto di lavoro.

  • L'importanza di non sottovalutare nessun fattore e mirare al risultato.

  • Come effettuare colloqui con i dipendenti che siano efficaci per la gestione dei conflitti.

  • Come portare avanti in maniera efficace la contrattazione aziendale.
COME EVITARE LE VERTENZE DI LAVORO
  • Come mettere in atto cambiamenti organizzativi in maniera intelligente e condivisa.

  • L'importanza di verbalizzare sia gli interventi di counseling sia quelli correttivi.

  • Come non cadere nell'errore di confondere il sistema di punizione con la discriminazione.

  • Come interpretare e gestire l'allontanamento di un dipendente dal posto di lavoro.

COME AFFRONTARE UNA SITUAZIONE DI MOBBING

  • Cosa si intende per mobbing e quali sono i comportamenti che lo riguardano.

  • Come evitare il mobbing verticale o bossing, quello che viene dai vertici.

  • Come evitare il mobbing orizzontale, quello tra colleghi.

  • Come riconoscere il mobbing attraverso l'analisi di tre parametri.

 

Il corso "Come Gestire i Conflitti" include:

- Ebook PDF con il Corso di Formazione Digitale completo di tutti i Moduli previsti dal programma, in formato ebook con pagine ricche di informazioni pratiche, ottimizzato per PC e Mac.

- File per IPAD con il Corso di Formazione Digitale completo di tutti i Moduli previsti dal programma, in formato epub ottimizzato per Ipad, Iphone, Tablet, Smartphone, Ereader.

- File per KINDLE con il Corso di Formazione Digitale completo di tutti i Moduli previsti dal programma, in formato mobi ottimizzato per Kindle e Ebook Reader.

- Download illimitati e aggiornamenti gratuiti: puoi scaricare i file tutte le volte che vuoi, su tutti i tuoi dispositivi (pc, tablet, cellulare..). Se lo perdi o se il prodotto viene aggiornato? Lo riscarichi. Sempre gratis.

Come Gestire i Conflitti

"Come Gestire i Conflitti"

Tecniche per Gestire i Conflitti nel Sociale e sul Posto di Lavoro

Ebook, 220 Pagine
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Come Gestire i Conflitti

Ebook 220 Pagine
Compatibile: Pc (PDF), Mac (PDF), Iphone (App Ibooks e Winzip), Ipad (App Ibooks e Winzip), Ereader...
ISBN: 9788861741966 (Anno: 2009)
ASIN: B005WTP004
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Autore - Pier Paolo Sposato si laurea in Chimica Industriale presso l’Università Statale di Roma e matura le prime esperienze professionali nella Divisione Vendite della The Upjohn Company, tipica azienda multinazionale fortemente pragmatica, nettam... [biografia Pier Paolo Sposato]

Ultime recensioni

Voto 5/5
andrea Monacelli L'aspetto sociale riveste nella vita di tutti i giorni un ruolo sempre più importante e spesso succede di confrontarsi con situazioni conflittuali. Il libro cerca di dimostrare che, con particolari accorgimenti, è possibile mantenere buone relazioni personali, anche a fronte di divergenze di opinioni con i nostri interlocutori, che essi siano sconosciuti, familiari o colleghi di lavoro e ottenere contemporaneamente rispetto per le nostre idee.
andrea Monacelli, studente
Voto 4/5
Simone Lunghi Una proposta interessante e completa per poter padroneggiare le tecniche che ci permetteranno di fronteggiare i conflitti che si possono scatenare in vari ambiti: dalla famiglia al lavoro al sociale. Tante tecniche e spunti per poter migliorare questo importante aspetto
Simone Lunghi, Operaio del fitness
Voto 5/5
luca migliorisi Interessante sempre, applicabile nella vita di tutti i giorni, nella gestione dei rapporti con i colleghi di lavoro, con i familiari e con gli amici. Complimenti all'autore, ben fatto!
luca migliorisi, sociologo
Voto 5/5
Marcello Arcieri La cosa più importante nella vita è l'aspetto sociale, stare insieme agli altri. Questo ebook aiuta davvero ij questo senso! Nella vita privata e lavorativa...
Marcello Arcieri, Commerciante
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