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| Programma Il Cliente Non ha Sempre Ragione |
Giorno 1: COME SCEGLIERE I CONSULENTI GIUSTI PER LAVORARE BENE
- Come reperire tutte le informazioni necessarie sul tipo di agenzia adatta alle tue esigenze.
- Come stabilire degli obiettivi commisurabili con la tua situazione reale.
- L'importanza di aprire la tua mente a soluzioni nuove e alternative.
- Come effettuare la scelta stringendo il campo e misurando le reali capacità.
- Come fidarti del tuo intuito scartando la soluzione che ti lascia perplesso.
Giorno 2: COME DARE IL BRIEF PERFETTO AL TUO CLIENTE
- Come elaborare un brief prima di effettuare la riunione e pianificare la prova prodotto.
- Come scrivere un brief veritiero senza esagerazioni e senza nascondere i punti critici.
- L'importanza di immedesimarti in chi deve ancora conoscere il prodotto da pubblicizzare.
- Come fissare il budget di spesa e come affinarlo sfruttando gli sconti e agevolazioni.
- Cercare di capire il tuo interlocutore per comportarti di conseguenza.
Giorno 3: COME FORMULARE LA STRATEGIA VINCENTE
- Da dove deriva la strategia e come lavorare per ottimizzarla.
- L'importanza di motivare le tue promesse verso il tuo cliente.
- Come dare una dimensione reale al tuo target di riferimento.
- L'importanza di trovare un beneficio che sia unico materiale o immateriale.
- in che modo puoi inserire nei benefici secondari gli elementi non connessi direttamente con la strategia.
Giorno 4: COME APPROVARE LA PROPOSTA MIGLIORE
STABILENDO DEI PARAMETRI
- L'importanza di non avere impegni o interruzioni durante la presentazione.
- Come giudicare le proposte non in base alla bellezza ma all'aderenza o meno al brief.
- Come non lasciarti influenzare dai documenti di presentazione delle proposte.
- In che modo le idee migliori non sono sempre le più dispendiose.
- Come scegliere tra le proposte senza confondere l'istinto con l'abitudine a immagini e colori
Giorno 5: COME ARRIVARE PASSO DOPO PASSO ALLA PROPOSTA FINALE
- Come è possibile pianificare i tempi delle correzioni per non stare stretti con le scadenze.
- L'importanza di non ostinarsi a cambiare in continuazione una proposta che già hai approvato.
- Come riuscire a visualizzare il prodotto finito ai fini produttivi.
- Come riuscire a calcolare bene i tempi e i costi di produzione.
- Come toglierti ogni dubbio anche dopo la produzione della campagna pubblicitaria.
Giorno 6: COME SCOPRIRE I 5 SEGRETI DEGLI ACCOUNT
- L'importanza di entrare a stretto contatto con l'account che lavora per te.
- Come far interessare e innamorare l'account del tuo prodotto.
- Come e quando sfruttare la tecnica dell'immedesimazione nel cliente.
- Come sfruttare l'intuito per valutare le reali doti dell'account che lavora per la tua agenzia.
Giorno 7: COME GESTIRE IL LAVORO CON SUCCESSO E LIMITARE LE EMERGENZE
- Come mettere insieme gli strumenti per programmare il lavoro.
- L'importanza di mantenere sempre alta la considerazione dei tuoi collaboratori.
- Come affrontare le emergenze e non fare in modo che diventino la normalità.
- L'importanza di fermarti sempre e fare un'analisi delle tue richieste.
Guarda la presentazione video:
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Report "I 4 Pattern di Prezzo" (Omaggio)
Le 4 Strategie di Negoziazione Utilizzate dai Migliori Negoziatori del Mondo
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| Autore |
Eliana Pavoncello, laureata in sociologia con indirizzo teorie e tecniche delle comunicazioni di massa, scrive per la pubblicità dal 1975. Ha lavorato come copywriter in alcune delle più prestigiose agenzie pubblicitarie nazionali ed internazionali e per importanti case di produzione televisive e radiofoniche.
Ha vinto numerosi premi di categoria, tra cui due Leoni di Bronzo al Festival della pubblicità di Cannes e il terzo premio nelle prime due edizioni di Radiofestival.
Dal 1998 ha aperto e gestisce Idee & Co., agenzia di servizi creativi (www.ideeco.it). Nel suo blog, scriviperme.com discute di scrittura e di copywriting e offre consulenze e servizi online.
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| L'Opinione dell'Editore |
Cosa penso di Il Cliente Non ha Sempre Ragione? Il rapporto con la clientela in qualsiasi settore è sempre molto delicato perché non esiste il cliente perfetto.
Nelle agenzie pubblicitarie questo aspetto è amplificato dal fatto che non sempre si riesce a materializzare perfettamente ciò che il cliente vorrebbe o che ha già prefigurato nella sua mente e quindi nascono incomprensioni, cambiamenti improvvisi di idee e indicazioni sempre più vaghe.
Quindi tutto viene rimesso nelle mani dell'account e dei creativi che devono essere sempre più in grado di venire incontro alle esigenze del cliente, ma anche il cliente deve cercare di essere quanto più chiaro, deciso e puntuale per ottenere la massima disponibilità del personale d'agenzia.
Giacomo Bruno
Presidente Bruno Editore
Autore di 20 Ebook, 26 Videocorsi |
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| Testimonianze |
Di "Il Cliente Non ha Sempre Ragione" dicono anche...
Flaviana Spada, Professionista
Ho trovato questo ebook molto utile per i miei affari; il mestiere lo conosco, ma come si gestiscono i rapporti in un'agenzia di pubblicità si impara solo sul campo e oggi ho un vantaggio enorme grazie a questo ebook!
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Il Cliente Non ha Sempre Ragione™
La Legge dei P.R.I.M.I per Gestire con Successo la Relazione Cliente-Agenzia Pubblicitaria
Ebook 204 Pagine + Report di Eliana Pavoncello
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