Ecco cosa imparerai leggendo questo libro:
THINK: L'IMPOSTAZIONE STRATEGICA DEL PROGETTO
- Come definire la tua rotta.
- Capire a chi devi rivolgerti e perché.
- Come fare l'analisi dei profili per centrare il tuo target.
- Come scegliere un brand.
- Come stimare le dimensioni del target online.
PLAN: LA PIANIFICAZIONE DEL PROGETTO
- Come fare una pianificazione a strati (onion planning).
- Qual è il ciclo di vita del cliente online.
- Come fare a calcolare i profitti online (revenue planning).
- Come calcolare il prezzo della notorietà (promotion planning).
- Come pianificare la crescita (growth planning).
- Calcolare i costi della crescita.
- Come correlare costi e ricavi della crescita.
DESIGN: LA PROGETTAZIONE DEL SITO IN BASE AGLI OBIETTIVI DI BUSINESS
- Come pensare al design per obiettivi e per target.
- Come passare dal prodotto al servizio all'esperienza.
- Come fare per ottimizzare la conversione.
- Scoprire qual è l'azione perfetta.
- Diventare amici dei motori di ricerca:cura e stile del sito.
PROMOTE: L'UTILIZZO DI TUTTI GLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE E PUBBLICITA'
- Conoscere le nuove regole della pubblicità.
- Come riuscire a portare i visitatori sul sito.
- Come fare PR con l'email.
- Come impostare il media mix online.
- Come impostare una campagna di keyword advertising.
INTERACT: LA COSTRUZIONE DEL DIALOGO ONLINE E OFFLINE
- Come fare per gestire la multi-canalità.
- L'importanza di conoscere come acquistano i consumatori.
- Come profilare una newsletter.
- Come fare per monitorare la crescita del tuo business.
- Come aumentare la profittabilità del tuo business.
- Come incrementare la curva di fedeltà del cliente.
LEARN: MISURARE, ANALIZZARE E APPRENDERE DAL COMPORTAMENTO DEI VISITATORI
- L'importanza di saper classificare i visitatori.
- Imparare a classificare i clienti in base al valore.
- Capire il ciclo di vita del cliente.
- Come misurare la capacità di acquisire visitatori.
- Come raggiungere la capacità di convertire i visitatori.
REFINE: TRADURRE LE ANALISI E LE MISURAZIONI IN AZIONI E MODIFICHE SUL SITO
- Come ottimizzare il redesign della newsletter.
- L'importanza di paragonare le campagne su canali diversi.
- Come ottimizzare una campagna pay per click.
- Come ridefinire le regole di business.
