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Le Fasi della Vendita

Videoebook, 76 Minuti (99 Mb) - Autore: Fabio Schiavon


Le Fasi della Vendita

I 5 Passi delle Trattative dal Contatto alla Firma dell'Ordine

€ 16,97 +iva

Ecco cosa imparerai leggendo questo libro:

COME INSTAURARE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE

  • Come e perché la trattativa di vendita per fasi ti permette di aumentare le possibilità di vendere.

  • Come migliorare, condurre e controllare il dialogo con il cliente fino alla vendita.

  • Perché bisogna pensare al cliente sempre in termini positivi.

  • Come instaurare una buona relazione con il cliente.

COME DEFINIRE LE ESIGENZE DEL CLIENTE

  • Come capire le esigenze del cliente.

  • Come conquistare la fiducia del cliente con le 4 motivazioni dell'intervista: conoscenza, cosapevolezza, consulenza, personalizzazione.

  • Secondo quale criterio attribuire un grado di priorità alla risoluzione delle esigenze.
COME CONDIVIDERE LA SOLUZIONE PIU' IDONEA
  • Come imparare a gestire il silenzio e la conversazione.

  • Come catturare l'attenzione del cliente dimostrando che il tuo prodotto/servizio soddisfa i suoi desideri.

  • Come costruire l'immagine del prodotto/servizio che il tuo cliente desidera avere.

COME AIUTARE IL CLIENTE A DECIDERE

  • Come avere un atteggiamento mentale positivo e vincente.

  • Come creare un elenco di vantaggi affinché il cliente risponda positivamente.

  • Come ottenere una risposta positiva grazie alla tecnica della doppia proposta positiva.

  • Perché un No è importante quanto un Sì.

COME CONCLUDERE LA TRATTATIVA

  • Perché è importante non perdere mai di vista l'obiettivo.

  • In che modo si devono porre le domande di pre-chiusura.

  • In che modo superare le obiezioni poste dal cliente poco prima della conclusione della vendita.
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