Cinque Mosse Efficaci per Vendere Prodotti Assicurativi e Soddisfare il Cliente

COME CONCEPIRE L’ASSICURAZIONE

• L’assicurazione come strumento per la gestione del denaro.
  
  
• Un nuovo modo di concepire l’assicurazione e di proporla al cliente.
  
  
• Un nuovo modo di rapportarsi all’assicurato: da cliente a persona.

COME COMUNICARE CON IL CLIENTE

• Come usare i canali della comunicazione.
  
  
• La capacità di comunicare al di là delle parole.
  
  
• Il concetto di responsabilità della comunicazione.

• L’approccio con il cliente e le tecniche di “rispecchiamento”.
  
  
• I diversi modelli di approccio con il cliente.
  
  
• L’approccio vincente e l’importanza della sincerità.

• Come determinare le esigenze e i desideri del cliente.
  
  
• Domande chiuse, domande aperte e domande spalancate.
  
  
• Ottenere le informazioni: le dieci domande fondamentali.
  

• La differenza fra le caratteristiche e i vantaggi di una proposta.

• Il metodo delle “5 colonne” per una proposta personalizzata.
  
  
• Non solo proposte vantaggiose: guidare razionalmente il cliente.

• La chiusura di una trattativa: l’analisi del rifiuto finalizzata al miglioramento.
  
  
• Come gestire le obiezioni del cliente trasformandole da ostacolo a manifestazione di interesse.
  
  
• Come distinguere le obiezioni reali da quelle pretestuose.
  

COME METTERE IN MOVIMENTO IL “MOLTIPLICATORE D’AFFARI” (QUINTA MOSSA)

• Come trasformare i clienti in sponsor della nostra attività: la referenza attiva.
  
  
• L’importanza della continuità nel tempo del rapporto con il cliente.
  
  
• Il “moltiplicatore d’affari”: diventare un cliente per il proprio cliente.
  

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Vendere Assicurazioni
Ebook 132 Pagine , PDF+EPUB
Compatibile: Pc, Mac, Iphone, Ipad, Ereader...
ISBN: 9788861744059 (Anno: 2011)
Categorie: Guadagnare, Vendita

Autore - Luigi Predebon 55 anni, vive a Torino. Ha iniziato la sua carriera lavorativa presso la Banca Sella di Biella e successivamente ha lavorato, dapprima come intermediario assicurativo e successivamente come responsabile commerciale, per l'Agenzia Ina-Assitalia di Biella sino al 1994 quando si è trasferito a Torino per ricoprire il ruolo di responsabile della formazione per l'Agenzia... [biografia Luigi Predebon]