Ecco cosa imparerai leggendo questo libro:
COME APPRENDERE LE LEGGI FONDAMENTALI DEL MARKETING
- Capire le leggi fondamentali del marketing.
- Come soddisfare i bisogni dei consumatori.
- Scopri come emergere sul mercato.
- Come orientare un servizio verso i consumatori per garantire loro la massima soddisfazione.
- Cosa occorre per valorizzare il “giusto” prezzo.
- Come commercializzare un prodotto/servizio.
- Capire l’importanza di comunicare la tua esistenza.
COME GESTIRE IL PERSONALE IN UN'IMPRESA
- Impara l’importanza della gestione del tuo personale.
- Cosa differenzia il tuo personale da quello dei tuoi concorrenti.
- Come essere un “imprenditore intelligente”.
- Le credenziali che un buon collaboratore deve assolutamente possedere.
- Come far sì che un collaboratore renda il doppio e costi meno.
- L’importanza del “servizio” nel marketing come strumento di miglioramento.
- Come aggiungere valore al tuo servizio.
COME POSIZIONARSI SUL MERCATO
- Impara a sorprendere i tuoi clienti.
- Scopri come per differenziarsi non servano molti soldi.
- Come trovare le tua caratteristica predominante e sfruttarla al meglio.
- Le “ricerche anonime”: a cosa servono.
- Scopri la strategia del “posizionamento”.
COME CREARE LA PROPRIA IMMAGINE E IL PROPRIO BRAND
- L’importanza del tuo nome come “biglietto da visita”.
- Come fare una buona “prima impressione”.
- Impara a costruire sapientemente la tua immagine per emergere dalla massa.
- L’advertising, le human relation, le sales promotion, il direct marketing: impara a usarli integrandoli tra loro.
- L’importanza del binomio pubblicità/notorietà.
- Come investire in modo intelligente nella pubblicità.
- Scopri su cosa “concentrare” un messaggio pubblicitario.
- Il fenomeno della “goccia d’acqua”: impara a usarlo.
COME DEFINIRE IL GIUSTO PREZZO E USARE IL PRINCIPIO DI PARETO
- Perché non scegliere un “prezzo medio” di mercato.
- L’importanza delle emozioni nella scelta del prezzo.
- Come tarare il prezzo in funzione del tuo potenziale cliente.
- I segreti del Principio di Pareto.
- Come fidelizzare i tuoi clienti.
- Come non farti abbandonare dai tuoi clienti.
- Scopri i parametri attraverso i quali suddividere la tua clientela.
COME VENDERE E FATTURARE DI PIU'
- Come evitare l’ “Effetto farfalla”.
- Impara a non perdere nemmeno un solo cliente.
- Capire perché è più importante non perdere vecchi clienti che acquistarne di nuovi.
- L’efficacia di un Database per la tua clientela.
- Come comunicare con i tuoi clienti al fine di fidelizzarli.
- Il direct mail e l’uso del telefono: come integrarli per rafforzare il tuo messaggio.
COME SCRIVERE UNA LETTERA DI VENDITA EFFICACE
- Perché è consigliabile scegliere sempre una lettera lunga.
- Le “parole magiche” e l’importanza del loro utilizzo nella stesura di una lettera di vendita.
- Perché adottare il post scriptum.
- L’importanza di un buon titolo: come sceglierlo.
- Scopri perché è importante offrire sempre una prova gratuita al tuo potenziale cliente.
- Scopri come acquistare maggiore credibilità grazie alla garanzia di rimborso.
- Perché è importante fidelizzare i tuoi clienti con mail di “Auguri”.
- Come gestire adeguatamente le promozioni.
